"한 마디 했을 뿐인데 왜 이렇게 예민하게 받아들이지?"요즘 MZ세대와 대화를 나누다 보면, 마치 서로 다른 언어를 사용하는 것 같은 느낌을 받을 때가 있지 않으신가요? 2024년 직장인 설문에 따르면, 직장 내 세대 간 소통에 어려움을 느낀다는 응답이 무려 63.9%에 달했습니다. 특히 '갑작스러운 전화', '장황한 설명', '지시형 언어'는 젊은 세대에게 불쾌감을 줄 수 있는 표현으로 꼽혔습니다. 저 역시 처음엔 답답함을 느꼈습니다. 하지만 MZ세대의 심리 구조와 소통 방식을 이해하고 나니 대화가 훨씬 자연스러워졌어요. 이 글을 통해 여러분도 MZ세대가 선호하는 디지털 대화법을 심리학 기반으로 깊이 있게 이해할 수 있을 겁니다. 아울러 팀워크, 협업, 업무 만족도까지 함께 높일 수 있는 실전 전략..