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스마트폰 필수 어플, 국민 채팅 어플 카카오톡!
카카오톡을 통해 수많은 대화가 이루어집니다.
사랑하는 연인, 가족, 지인과 사적인 대화는 물론, 직장 내 공적인 대화, 업무지시 등도 포함됩니다.
만약 다시 확인해야 하는 중요한 대화 내용이 날라가 버린다면?
스마트폰 기기를 바꾸거나 전화번호를 변경하여 대화 내용을 확인할 수 없다면?
많이 당황스럽고 불안할 수 있습니다.
하지만 걱정하지 마세요!
카카오톡 '백업'과 '복원' 기능을 통해 해결할 수 있습니다.
바로 알아보겠습니다.
1. 카카오톡 대화 내용 '백업'
(1단계) 카카오톡 톱니바퀴 모양 '설정' 선택 후 '채팅' 메뉴를 클릭!
(2단계) 대화 백업 메뉴 선택 후 '대화 백업' 클릭!
(3단계) 백업용 비밀번호 설정 후 확인을 누르면 대화 백업 작업이 완료됩니다.
이때 유의하실 사항은 백업 비밀번호를 확실히 기억해야 합니다.
비밀번호를 분실할 경우 비밀번호를 찾을 수 없기에 복구가 불가능하다는 점 명심하시기 바랍니다.
2. 카카오톡 대화 내용 '복구(복원)'
백업을 했으니 이제 복구하는 방법을 알아보겠습니다.
(1단계) 카카오톡을 설치 후 전화번호를 인증합니다.
이때 주의할 점은 신규 카카오 계정을 생성하면 기존 정보가 완전 초기화되어 복구가 불가능해집니다.
원활한 복구를 위해서는 반드시 기존 계정으로 로그인하시기 바랍니다.
(2단계) 본인 인증 후 프로필 정보를 입력하고 대화 복원하기를 클릭합니다.
(3단계) 백업 시 저장하였던 비밀번호를 입력하면 복원이 완료됩니다.
대화 시작하기를 클릭하면 '대화 내용이 복원되었습니다.' 라는 메시지가 나타납니다.
이로서 복구가 완료되어 지난 대화를 확인할 수 있습니다. (아 드디어... 감격!)
3. 주의 사항
카카오톡 백업과 복원 기능을 알아보았습니다.
하지만 모든 대화 내용이 복구되지는 않는 아쉬운 점이 있습니다.
텍스트 형식의 대화만 복원이 가능하고 아래 대화는 복원이 불가하니 주의하시기 바랍니다.
<복원 불가 대화>
- 사진, 동영상 및 첨부 파일
- 4,000자 이상의 장문 메시지
- 오픈 채팅, 비밀 채팅 대화 내용
또한 백업 후 14일 이내만 복원이 가능하며, 14일이 지나면 자동 삭제됩니다.
만약 사진, 동영상 파일까지 복구하고 싶다면?
월 2,200원 유료 서비스인 '톡서랍 플러스'를 구독하시면 됩니다.
'톡서랍 플러스' 자세한 내용은 다음 기회에 알아보도록 하겠습니다.
4. 카카오톡 꿀팁 하나 더!
모르면 당황하는, 카카오톡 오픈 채팅방 프로필(닉네임) 변경 방법
이상으로 카카오톡 대화 내용 복구 방법에 대해 알아보았습니다.
여러분에게 많은 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
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